PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 — Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali

PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 tentang PEDOMAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI LINGKUNGAN PEMERINTAH PROVINSI BALI

Berlaku

Pengundangan: 22 Oktober 2025

PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 — Pedoman Penanganan… | Pasal.id

PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 — Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali

PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 tentang PEDOMAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI LINGKUNGAN PEMERINTAH PROVINSI BALI

Berlaku

Pengundangan: 22 Oktober 2025

BAB I

KETENTUAN UMUM

Pasal 1

Dalam Peraturan Gubernur ini yang dimaksud dengan:

Pasal 2

BAB II

CARA PENYAMPAIAN PENGADUAN, JENIS, DAN MEKANISME PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT

Pasal 5

(1) Penyampaian Pengaduan Masyarakat, dilakukan dengan cara: a. langsung; dan b. tidak langsung.

(2) Pengaduan Masyarakat secara langsung sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a, dapat disampaikan melalui tatap muka/lisan melalui ruang layanan Pengaduan yang dituangkan dalam formulir yang disediakan.

BAB IV

PELINDUNGAN TERHADAP PELAPOR

Pasal 39

(1) Pelapor yang melakukan Pengaduan Masyarakat, dilindungi kerahasiaannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

(2) Pelindungan kepada Pelapor sebagaimana dimaksud pada ayat (1), diberikan dalam hal Pengaduan Masyarakat yang disampaikan memenuhi ketentuan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 15 ayat (1)

BAB V

PENGAWASAN DAN PELAPORAN

Pasal 40

(1) Inspektorat melakukan pelaporan terkait penanganan Pengaduan di lingkungan Pemerintah Provinsi kepada Gubernur.

(2) Gubernur melakukan pengawasan terhadap tindak lanjut Pengaduan di lingkungan Pemerintah Provinsi.

BAB VI

PENDANAAN

Pasal 41

Pendanaan yang timbul sebagai akibat ditetapkannya Peraturan Gubernur ini dibebankan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Provinsi.

BAB VII

KETENTUAN PENUTUP

Pasal 42

Pada saat Peraturan Gubernur ini mulai berlaku, Peraturan Gubernur Bali Nomor 54 Tahun 2021 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat Di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali (Berita Daerah Provinsi Bali Tahun 2021 Nomor 54), dicabut dan dinyatakan tidak berlaku.

PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 — Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali

PERGUB Nomor 44 Tahun 2025 — Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali

BAB I

Pasal 1

Pasal 2

BAB II

Pasal 5

BAB IV

Pasal 39

BAB V

Pasal 40

BAB VI

Pasal 41

BAB VII

Pasal 42

Pasal 43

Pertanyaan umum

BAB I

Pasal 1

Pasal 2

BAB II

Pasal 5

BAB IV

Pasal 39

BAB V

Pasal 40

BAB VI

Pasal 41

BAB VII

Pasal 42

Pasal 43

Pasal 3

Pasal 4

Pasal 6

Pasal 7

Pasal 8

Pasal 9

Pasal 10

Pasal 11

Pasal 12

Pasal 13

Pasal 14

Pasal 15

Pasal 16

Pasal 17

Pasal 18

Pasal 19

Pasal 20

Pasal 21

Pasal 23

Pasal 24

Pasal 26

Pasal 27

Pasal 28

Pasal 29

Pasal 30

Pasal 31

Pasal 32

Pasal 33

Pasal 34

Pasal 35

Pasal 36

Pasal 37

Pasal 38

Provenance & Sumber

Peraturan Lainnya