PERMEN
Peraturan Menteri Nomor pm-1 Tahun 2013 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG ANGKUTAN UDARA HAJI
PERMEN Nomor pm-1 Tahun 2013
This content is not legal advice. Always refer to official sources for legal certainty.
PERMEN Nomor pm-1 Tahun 2013
This content is not legal advice. Always refer to official sources for legal certainty.
Legal documents are displayed in Bahasa Indonesia, their official language of publication.
KETENTUAN UMUM
RUANG LINGKUP
STANDAR PELAYANAN PADA SAAT KEBERANGKATAN (PHASE I)
Standar Pelayanan Sebelum Penerbangan (Pre-Flight)
Check-in
Proses Pengangkutan Jemaah Haji dan Boarding
Proses Pengangkutan Bagasi Tercatat
Penanganan Keterlambatan Penerbangan
Penanganan Permasalahan
Standar Pelayanan Selama Penerbangan (In-Flight)
Fasilitas Dalam Pesawat
Awak Kabin
Transit
Standar Pelayanan Setelah Penerbangan (Post-Flight)
Proses Turun Pesawat
Pengambilan Bagasi Tercatat
Penanganan Permasalahan
STANDAR PELAYANAN PADA SAAT PEMULANGAN (PHASE II)
Standar Pelayanan Sebelum Penerbangan (Pre-Flight)
Check-in
Boarding
Proses Pengangkutan Bagasi Tercatat
Penanganan Keterlambatan Penerbangan
Penanganan Permasalahan
Standar Pelayanan Selama Penerbangan (In-Flight)
Fasilitas Dalam Pesawat
Awak Kabin
Transit
Standar Pelayanan Setelah Penerbangan (Post-Flight)
Proses Turun Pesawat
Pengangkutan Jemaah Haji Dan Bagasi Tercatat
Penanganan Keterlambatan Penerbangan
Pengambilan Bagasi
PENGAWASAN
KETENTUAN PENUTUP